客商売【非阪神】
静岡のような田舎でも人は一杯いるんだな。普段、デパートとか余裕で閉まっている時間に帰っているから知らなかったわ。
で、手元にギフト券があったので今日は靴を買いに、あるデパートに行った。
静岡市も最近はパルコとか109とか、あとは地元の鉄道系のショッピングモールが市街地に出来て競争自体は激化している。これは消費者としては嬉しい。
でも今日は久々のデパート。なんか嬉しい気分になっていくつかの靴屋を回った。
スリップインの靴がほしかったのだが、最近はスリップイン自体が少ないのか?ま、結局はABCで買った。
デパート回って感じたのは接客の悪いところがある点。そのデパート、言っちゃ悪いが地元では「ここ、潰れるんじゃね?」という声が少々聞こえているところ。かつてはお客さんで一杯だったのにね。そこに入っている靴屋に行った。
靴売り場に行って靴を見る。客よりも店員の方が多いwww
そして素晴らしいことに客の私を無視。言っておきますが無視されるような服装で行っていません。そして靴を手に取ってもいません。先ずは見ていました。服装は普通にスーツです。店員が声をかけるのを躊躇うような服装ではありません。でも「いらっしゃいませ。」の一言も無い。スタッフ同士で雑談してやがる。
客が来ないからこうなるのか、こうだから客が来ないのか?そんなことはどうでもいいわ。俺も接客する仕事だけどこの対応は無いわ。
心の中で「こんなデパート、もう潰れちまえ。」と、そんな風に思ったし、もうここで買い物することは無いだろうなと思った。
で、手元にギフト券があったので今日は靴を買いに、あるデパートに行った。
静岡市も最近はパルコとか109とか、あとは地元の鉄道系のショッピングモールが市街地に出来て競争自体は激化している。これは消費者としては嬉しい。
でも今日は久々のデパート。なんか嬉しい気分になっていくつかの靴屋を回った。
スリップインの靴がほしかったのだが、最近はスリップイン自体が少ないのか?ま、結局はABCで買った。
デパート回って感じたのは接客の悪いところがある点。そのデパート、言っちゃ悪いが地元では「ここ、潰れるんじゃね?」という声が少々聞こえているところ。かつてはお客さんで一杯だったのにね。そこに入っている靴屋に行った。
靴売り場に行って靴を見る。客よりも店員の方が多いwww
そして素晴らしいことに客の私を無視。言っておきますが無視されるような服装で行っていません。そして靴を手に取ってもいません。先ずは見ていました。服装は普通にスーツです。店員が声をかけるのを躊躇うような服装ではありません。でも「いらっしゃいませ。」の一言も無い。スタッフ同士で雑談してやがる。
客が来ないからこうなるのか、こうだから客が来ないのか?そんなことはどうでもいいわ。俺も接客する仕事だけどこの対応は無いわ。
心の中で「こんなデパート、もう潰れちまえ。」と、そんな風に思ったし、もうここで買い物することは無いだろうなと思った。